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问题现象

支付功能申请或审核提交后,被平台驳回、要求补充资料,或者长时间停留在待审核状态。这类问题大多和主体资料、行业资质、回调域名、经营场景描述不一致有关。

排查顺序

  1. 统一主体名称、营业执照、收款账户与站点展示主体。
  2. 补齐网站中的商品说明、售后说明、联系方式与隐私政策。
  3. 用清晰的话描述交易流程:用户如何下单、支付后得到什么。
  4. 逐条对照审核意见补资料,再重新提交。

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