问题现象
用户进入支付流程后,显示的支付金额与预期不一致,或者前台金额、后台订单金额、平台账单金额不一致。这类问题通常和价格来源、折扣规则或订单计算逻辑有关。
排查顺序
- 确认订单金额来源于哪一层:商品价格、表单结果、会员价还是活动价。
- 检查是否叠加了优惠、折扣、运费或预付款规则。
- 核对前台展示金额与最终提交给支付接口的金额是否一致。
- 查看后台订单明细,确认金额是在下单前还是支付前被改动。
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