问题现象
前台表单提示提交成功,但管理员未收到邮件、短信或站内提醒,导致业务线索丢失。这类问题常见于通知配置、发送通道与回执链路未打通。
排查顺序
- 先用测试表单提交一条数据,确认后台记录是否存在。
- 逐项检查邮件、短信、站内消息是否已打通。
- 核对接收邮箱、手机号、模板和签名是否正确。
- 检查通知是否被垃圾箱、拦截策略或频率限制吞掉。
相关教程
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