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建议先把字段与转化路径设计清楚,再考虑权限、限制与数据治理。

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排障页:表单提交成功提示支持自定义信息查询模块介绍

一、功能可解决什么问题?

启用功能后,用户提交表单后可对已提交的结果完成修改。

当用户在提交表单后发现信息填写错误或遗漏信息或需要先更新信息时,可使用“修改结果”功能来更正,无需重新提交表单。

该功能有效提高用户使用体验,同时也减少商家表单修改管理成本。

二、功能说明

【版本】高级版及以上

【端口】标准站点电脑端&手机端、自适应端

三、商家如何启用功能?

1. 启用路径

新增/编辑表单-高级配置-修改结果

2. 注意事项

1)启用了表单修改结果后,以下表单场景不支持修改结果。

用户端已提交表单会隐藏修改结果入口。

- 启用支付的表单

- 关联了表单查询的表单

- 启用表单状态的表单中,非默认状态的表单

- 启用了表单项限制数量功能

2)商家删除、编辑表单将会对已提交表单用户,再次修改结果均有影响。

四、用户使用效果

在【我的表单】中查看并确认需要先修改的表单详情,选择【修改结果】,修改后重新提交。

启用前判断建议

以下补充内容用于帮助你在开启“修改表单结果”前,先判断这个功能是否真的适合当前业务场景:

  • 适用场景:更适合报名、预约、资料补充这类提交后可能仍需更改信息的场景。
  • 谨慎场景:涉及支付、状态流转或表单查询的业务,建议先确认是否会和现有流程冲突。
  • 字段稳定:启用后尽量避免频繁改动表单结构,否则会影响用户后续修改体验。
  • 前台提示:建议在表单提交后告诉用户是否支持后续修改,减少咨询成本。

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