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一、功能效果
除了添加在线客服模块外,添加百度商桥工具后,也可通过该工具,实现访客在网站上与客服会话的效果。

二、功能说明
【说明】百度商桥目前已升级为爱番番。
需开通百度推广才可使用。
如何开通百度推广,可咨询百度客服
【版本】建站中级版及以上版本
三、设置教程
1. 获取代码
该操作为外部平台获取,如获取过程遇到问题建议先与对应平台工作人员核实。
1.1 打开爱番番官网(HTTPS://aifanfan.baidu.com/

1.2 选择左上角爱番番【沟通工具】,进入到新页面。

1.3 在【沟通工具】页面中在沟通工具中选择接入域名。

1.4 输入域名以及完成其他选择,然后选择保存并生效。
(注意输入手机版域名)。

1.5 域名添加完成设置后,选择站点右侧【获取代码】按钮。
进入到获取代码页面选择【复制代码】,根据代码说明将复制的代码粘贴到网站代码的位置。

2. 手机网站添加代码
2.1 进入到建站手机网站设计页面,选择【设置-高级设置】,勾选【网站插件代码】,勾选后选择【设置】按钮。

2.2 在弹窗内选择“插入<head>标签”,然后将获取的代码粘贴到框内,选择确定。
完成配置后记得保存并生效哦。
(注:若已经插入过其他代码,不用删除原有代码,直接粘贴在原有代码下方即可)

● 若你有百度推广账号,但没有使用百度统计或百度商桥,你需要先复制一段代码到建站的代码插件中,才可使用爱番番沟通工具完成网站接待。
● 若你有百度推广账号,同时也使用了百度统计或百度商桥,你不需要先再重新安装代码。
四、补充说明
1. 百度商桥代码在网站的展示效果和位置是代码文件决定的,若想要修改百度商桥展示效果,需要先返回百度商桥配置样式重新生成新的代码,在网站上面重新添加代码即可。
2. 配置好百度商桥代码后,若未立即生效,请稍等一段时间再重新查看并确认。
若过了很久都不生效,有可能是这个百度商桥代码不兼容,你可尝试在百度商桥那边获取一个新的代码,重新添加到网站中。
手机端爱番番接入建议
手机站接入爱番番时,最容易忽略的是“手机版域名”和“代码放置位置”这两个细节。建议把它当成一次完整接入任务:先在爱番番后台接好移动端域名,再把代码统一放到手机站插件代码中,最后用真实手机环境验证是否真正出现会话入口。
- 域名区分:注意后台填写的是手机版访问域名,不要直接沿用电脑站域名。
- 代码统一:建议放到手机站插件代码中管理,避免散落在局部模块里重复添加。
- 会话复测:发布后应在手机端实际访问并测试对话是否能真正发起。
- 样式调整:若展示位置或样式不理想,优先回到爱番番后台重新生成代码。
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